MAPeMall Bersiap Berkompetisi E-commerce di Indonesia

Sementara Lazada terus mendominasi dunia ritel online di Indonesia dan masih harus meluncurkan MatahariMall dari grup Lippo, seorang pemain baru tampaknya akan menghidupkan kehidupan baru dalam perang e-commerce di Indonesia. Mitra Adiperkasa (MAP) adalah perusahaan ritel di Indonesia yang memiliki berbagai toko seperti department store, merek fashion, barang olahraga, merek makanan dan minuman, supermarket dan produk gaya hidup. MAP memiliki sekitar 1.800 pengecer yang memasok 150 merek di lebih dari 60 kota di Indonesia. Perusahaan sekarang mempekerjakan sekitar 23.000 orang. MAP juga pemegang waralaba merek global terkenal seperti Starbucks, Zara, Barbie dan Adidas.

MAPeMall adalah situs e-commerce MAP yang akan diluncurkan pada awal Agustus. Situs ini jelas akan bersaing ketat dengan raksasa e-commerce lainnya di Indonesia. Strategi kami bahkan berbeda dari mereka karena eksklusivitas merek kami, jelas Jasmina Dewi Nashya, kepala MAPeMall, pemasaran e-commerce. Kami ingin membuat pengalaman berbelanja di MAPeMall benar-benar unik, dan kami juga akan mempublikasikan konten yang menginspirasi yang akan memberikan nilai lebih kepada pengunjung untuk situs ini. Saya juga berpikir bahwa target pelanggan kami fokus pada segmen menengah ke atas, sementara situs lain fokus pada segmen mayoritas.

MAPeMall saat ini memiliki sekitar 40 karyawan, termasuk staf non-outsourcing dari agensi digital seperti Mirum (sebelumnya XM Gravity) dan layanan Magento untuk pembuat platform e-commerce. Jasmina juga mengkonfirmasi bahwa MAPeMall telah menjalin kemitraan dengan aCommerce untuk logistik dan dengan penyedia layanan seperti Agility. Menurut Jasmina, kantor operasional MAPeMall bahkan akan segera pindah ke gedung yang sama dengan aCommerce untuk memfasilitasi implementasi. Informasi ini menarik karena aCommerce juga merupakan penyedia logistik terbesar untuk MatahariMall. Dengan menjadi penyedia layanan logistik untuk dua pemain yang bersaing ini, aCommerce harus memastikan bahwa kedua belah pihak memiliki “dinding partisi” untuk mencegah konflik kepentingan. Jika semuanya berjalan dengan baik, CEO aCommerce Group Paul Srivorakul dan CEO aCommerce Indonesia Adrian Suherman berada dalam posisi yang baik untuk mendominasi pasar di Jakarta, terlepas dari siapa yang memenangkan perang e-commerce nanti.

Jasmina mengatakan MAPeMall berencana untuk mengintegrasikan empat kategori utama: fashion, olahraga, perjalanan dan anak-anak. Menurutnya, mode dan perjalanan adalah dua sumber utama lalu lintas di lokasi ini dan implementasi penuh MAPeMall akan berlangsung dalam fase yang berbeda. Menurut Jasmina, fase kedua MAPeMall akan mengintegrasikan merek-merek seperti Pull & Bear, Bershka dan Zara, tetapi ia mengakui bahwa MAPeMall masih bernegosiasi dengan Inditex, perusahaan induk untuk tiga merek.

Selain itu, Jasmina mengatakan bahwa MAPeMall ingin menarik pelanggan melalui konten asli. Kami tidak ingin menjual terlalu keras kepada pelanggan, tetapi justru meningkatkan minat kami pada [produk] gaya hidup, Jasmina menjelaskan. Kami berencana untuk berkolaborasi dengan blogger mode, tokoh-tokoh berpengaruh dan pemasaran digital lainnya serta media sosial juga akan menjadi kunci penting bagi kami. Karena Jasmina mengklaim bahwa MAPeMall akan fokus pada produk gaya hidup, masuk akal untuk bertanya apakah situs ini akan bersaing secara langsung dengan situs-situs seperti Bobobobo atau Zalora. Dalam konteks ini, Jasmina berkata, “semacam itu, tetapi tidak sepenuhnya,” karena dia pikir sebagian dari lalu lintas MAPeMall akan datang dari pembeli yang mencari merek tertentu di bawah payung MAP. MAPeMall juga berharap dapat bertemu dengan merek eksternal yang ingin membuka toko online di platform mereka. Jasmina mengatakan bahwa fungsi ini disebut “berbelanja di toko”. Namun, fungsi-fungsi ini hanya diimplementasikan pada tahap lanjut.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *